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Einsendungsmodalitäten für Wyse Produkte
Sollte ein Gerät einen Hardwaredefekt oder ein Firmwareproblem aufweisen, so ist dieses Gerät an ein Wyse Service Center zur Reparatur einzusenden, falls der Defekt nicht vor Ort behoben werden kann.
Nachstehend finden Sie die Adressen unserer Service Center im deutschsprachigen Raum. Sie können jedoch auch Ihren Händler um Unterstützung bitten.
Weitere Service Center finden Sie hier: Internationale Service Center.
Deutschland:
Compuserv Computer Dienstleistungs GmbH
Technikstraße 1
D-42929 Wermelskirchen
Ansprechpartner: Andreas Höhne
Tel. +49 (0) 2196 7229 306
Fax. +49 (0) 2196 7229 46
E-Mail: support@compuserv.de
Eine RMA-Nr. erhalten Sie unter http://www.compuserv.de.
Klicken Sie auf die Schaltfläche RMA und wählen Sie auf der folgenden Seite die gewünschte Sprache (Deutsch, Englisch oder Französisch).
Nach dem Ausfüllen und Absenden der Online-RMA-Anforderung erhalten Sie die RMA-Nr. per E-Mail. Das zu überprüfende bzw. zu reparierende Gerät senden Sie zusammen mit dieser RMA-Nr. an Compuserv.
Ohne RMA-Nr. kann leider keine Reparatur durchgeführt werden.
Folgende Geräte werden von Compuserv repariert:
Wyse Thin Clients / Wyse Textterminals / HP & Compaq Thin Clients
Internationale Service Center
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